Formation : PIWIK PRO

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Programme

• Comprendre les spécificités de Piwik Pro.
• Explorer le tableau de bord et se familiariser avec le vocabulaire de l’outil.

1. Spécificité de Piwik Pro
   • Qu’est-ce que Piwik Pro ? 
   • Différences avec Google Analytics et autres outils 
   • Avantages de Piwik Pro : confidentialité des données et flexibilité.
2. Spécificité de l’analyse d’audience
   • Pourquoi l’analyse d’audience est essentielle ? 
   • Notions clés : sessions, utilisateurs uniques, pages vues.
3. Découverte du tableau de bord
   • Présentation de l’interface principale. 
   • Navigation et personnalisation du tableau de bord.
4. Découverte du vocabulaire
   • Glossaire des termes importants : sessions, visites, événements, conversions, KPIs.

• Démonstration en direct de l’interface de Piwik Pro.
• Exercices pratiques : Personnalisation d’un tableau de bord.

• Apprendre à analyser les données des visiteurs : leur provenance, fidélité et comportement.

1. Benchmarking et vous ?
   • Introduction au benchmarking dans Piwik Pro : analyser la performance par rapport aux concurrents.
2. Géo-tracking
   • Suivi géographique des utilisateurs 
   • Analyser l’origine géographique des visiteurs pour mieux cibler les campagnes.
3. Fidélité des visiteurs
   • Analyser le taux de fidélité des visiteurs : retour des utilisateurs.
4. Visite absolue et temps
   • Comment analyser le temps de visite et le taux d’engagement.
5. Horaires de connexion
   • Comprendre quand les utilisateurs visitent votre site : heures et jours de la semaine.
6. Quels ordinateurs utilisent-ils ?
   • Identifier les appareils utilisés (mobile, tablette, desktop) et ajuster votre stratégie.

• Atelier pratique : Exploration des données géographiques et comportementales des utilisateurs.
• Étude de cas : Analyser les statistiques réelles pour identifier les profils de visiteurs.

• Identifier les sources de trafic et analyser les canaux qui génèrent le plus de visites.

1. Trafic direct
   • Identifier les visiteurs qui arrivent directement sur votre site.
2. Trafic de recherche organique et publicitaire
   • Différence entre le trafic organique et le trafic payant
   • Analyser les performances des campagnes SEO et SEA.
3. Les mots clés tapés
   • Utiliser Piwik Pro pour suivre les mots-clés générant du trafic 
   • Analyser les performances des mots-clés.
4. Tracking e-mailing
   • Suivi des campagnes d’e-mailing : taux de clics, taux de conversion.
5. Liens référents
   • Analyser les liens référents : partenaires, réseaux sociaux, autres sites.
6. Création de segments
   • Créer des segments d’utilisateurs pour mieux comprendre les comportements spécifiques.

• Démonstration pratique : Suivi des différentes sources de trafic et création de segments personnalisés.
• Exercice pratique : Analyser les performances SEO et SEA via l’outil.

• Comprendre comment analyser le contenu de votre site pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les conversions.

1. Notion de pages vues
   • Analyser quelles pages génère le plus de visites.
2. Quels sont les pages les plus vues ?
   • Identifier les pages populaires et celles nécessitant des améliorations.
3. Quelles sont les principales pages d'atterrissage ?
   • Analyser les pages qui attirent le plus de trafic.
4. Quelles sont les principales pages de sortie ?
   • Identifier les pages où les utilisateurs quittent votre site.
5. Identification des freins à la navigation
   • Utilisation des données de sortie pour repérer les points de friction dans l’expérience utilisateur.

• Atelier interactif : Analyser les pages les plus vues et les pages de sortie pour en tirer des conclusions.
• Études de cas : Identifier les causes des abandons de pages

• Apprendre à identifier et suivre les conversions afin d’optimiser les actions marketing.

1. Comment identifier vos conversions ?
   • Définir ce qu’est une conversion (ex : achat, inscription, téléchargement) 
   • Comment identifier les actions qui mènent à une conversion.
2. Paramétrage des goals
   • Configurer les objectifs (goals) dans Piwik Pro
   • Suivre les étapes qui mènent à la conversion.
3. Suivi des goals
   • Analyser les performances des objectifs définis
   • Optimiser les parcours utilisateurs pour maximiser les conversions.

• Exercice pratique : Configuration de goals dans Piwik Pro et suivi des conversions.
• Démonstration : Suivi des performances des objectifs et analyse des conversions.

• Savoir créer et automatiser des tableaux de bord pour un suivi continu des performances.

1. Le reporting
   • Introduction aux rapports de performance : quels KPIs suivre  
   • Personnalisation des rapports pour répondre aux besoins spécifiques.
2. L’envoi de tableau de bord automatisé
   • Comment automatiser l’envoi des rapports et tableaux de bord 
   • Paramétrer l’envoi des rapports à différents interlocuteurs (directeurs, équipes marketing, etc.).

• Atelier pratique : Création d’un tableau de bord personnalisé pour un suivi continu.
• Démonstration : Automatisation de l’envoi de rapports à des destinataires spécifiques.

• Évaluation continue : Exercices pratiques et études de cas tout au long de la journée.
• Évaluation finale : QCM 
• Certification de suivi de la formation : Attestation de présence et de validation des compétences acquises. 

Formateurs

Infos pratiques

Lieu de la formation :

Taux de satisfaction : 100%

Pré-requis

Accessibilité

Nous nous engageons à tout mettre en oeuvre pour permettre l’accessibilité, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés rencontrées du public en situation d’handicap. Une durée adaptée, des moyens pédagogiques et techniques peuvent notamment être mise en place. Ces adaptations qui portent sur les méthodes et les supports pédagogiques, peuvent être individuelles ou collectives pour un groupe de personnes ayant des besoins similaires. Pour les formations, les stagiaires concernés peuvent, par ailleurs, bénéficier d’aménagements portant sur les conditions de déroulement du programme de stage. Pour cela, nous nous appuyons de partenaires, évoluant dans le domaine du handicap afin de trouver la meilleure solution adéquate.

Référent handicap :
Stéphanie Gasnier